1. Posso cancelar minha reserva?
Até 48h de antecedência:
devolvemos 70% do valor pago.
Com menos de 48h: devolvemos 50%.
Com menos de 24h: não há devolução.
2. Posso remarcar minha reserva?
Até 48h de antecedência: sem taxa extra.
Com menos de 48h: taxa de 20% do valor total.
Após solicitar o reagendamento, você tem até 7 dias para remarcar. Caso não remarque, será retido 20% do valor pago e o restante devolvido.
3. Como funciona o pagamento da reserva?
Para garantir sua data, pedimos: 50% do valor antecipado (sinal) e o restante até 1 dia antes da locação ou Pagamento integral no ato da reserva.
A data só é confirmada após o envio do comprovante de pagamento. Sem o comprovante, a data continua disponível para outros clientes.
4. O que acontece se eu chegar atrasado?
O horário da sua reserva não será estendido.
Se precisar usar mais tempo do que o combinado, será cobrado valor extra proporcional.
5. Tem estacionamento?
SIM. Temos uma vaga de estacionamento disponível em dias úteis. caso seja necessário mais de uma vaga, indicamos o estacionamento que fica em frente ao prédio, do outro lado da rua.
6. vocês aceitam pet?
SIM. mediante uma taxa extra de R$250.
só aceitamos pets de pequeno porte, que podem chegar e sair no colo (normas do prédio).
7. quantas pessoas são permitidas?
os valores que constam nesta proposta englobam equipes de até 5 pessoas. para além disso, será cobrada uma taxa de R$80 por cada pessoa extra.
7. o que acontece se algo quebrar ou estragar?
você encontrará tudo no ASA funcionando em perfeito estado. sempre fazemos manutenções e cuidamos de tudo com muito carinho - esperamos que também faça o mesmo. Caso aconteça algum dano ao espaço, mobiliário ou equipamento, ele será da responsabilidade do locatário.